Infografía: ¿Es la nube Customer-Centric?

Escrito por Björn Neumann para Buljan & Partners Consulting

La tecnología en la nube es lo más cerca que se puede llegar al cliente. En la siguiente infografía nuestro experto en Customer Centric Technology Leadership analiza qué factores importan, desde el punto de vista del cliente, a la hora de utilizar esta tecnología.

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12 ideas para proyectos de transformación digital orientados al cliente

Por Björn Neumann (@CCMTechnology) para Buljan & Partners Consulting

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Foto: ¿Valoras a tus clientes? Visto en un restaurante en Fort Worth, Texas durante los hybris Americas Customer Days, 2015

 

El software SAP de hybris, sus socios y clientes nos enseñan a establecer las bases para la transformación digital

En octubre tuve la oportunidad de acudir al evento hybris Americas Customer Days en Fort Worth, Texas. A pesar de su aclamada tecnología (véase por ejemplo en el informe Forrester Wave™ B2B Commerce Suites, Q2 2015, o en el informe Magic Quadrant for Digital Commerce 2014 de Gartner) los partners y clientes de hybris software, que pertenece desde hace apenas dos años a SAP, reveló las mejores prácticas y lecciones aprendidas para una implementación de su software de forma eficaz. Seguir leyendo