7 consejos para recuperar la confianza de los clientes

Escrito por Monique Jansen para Buljan & Partners Consulting

equipo A

El sábado 3 de octubre la prensa española publicó la iniciativa del grupo Volkswagen de abrir una línea de atención telefónica para los afectados del escándalo relacionado con sus motores diésel y que dicha línea se saturó inmediatamente. Además la compañía ha creado también un formulario web, al que sólo se puede acceder desde un ordenador y no a través de dispositivos móviles. Seguir leyendo