Estimado cliente

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Escrito por Monique Jansen para Buljan & Partners Consulting

AVISO: el contenido del siguiente post es FICTÍCEO. Aunque cada vez hay más empresas que implantan estrategias centradas en los clientes, los directores generales siguen teniendo que disculparse y quienes deciden ven más la necesidad de escuchar a sus clientes. Queda mucho trabajo por hacer. Seguir leyendo